НЛП: техника на грани фантастики (часть 1)

Меняется жизнь — меняется психология людей. На смену лозунгам “все как один”, “самоотверженным и героическим трудом”, “отдадим все лучшее претворению в жизнь идей великого вождя” приходит осознание нормальных жизненных ценностей. Человек стремится понять смысл и уникальность каждого мгновения собственной жизни, взрастить в себе дух свободы и творчества, который не приемлет никаких социальных “изломов”. Вместе с изменением жизненных ориентации человека меняются и методы психологической коррекции его состояний. Психологию приказа, психологию страха и послушания теснят все более тонкие и гуманные направления. К их числу> в первую очередь, относятся нейролингвистичес-кое программирование (НЛП) и психология смысла жизни, которые и будут подробно рассматриваться в ближайших главах.

Нейролингвистическое программирование начало складываться в 70-х годах в США на базе анализа особенностей работы лучших психологов и психотерапевтов. В “техническом” отношении НЛП представляет собой сплав направлений, методик и некоторых практических упражнений, с помощью которых некоторые люди смогли помочь сами себе. Ряд положений НЛП был разработан известным американским психотерапевтом Милтоном Эриксоном, две методики которого были приведены в данной книге. Настоящими же создателями теории и практики нейролингвистического программирования считаются американские психологи Дэвид Бэндлер и Джон Гриндер.

В чем преимущества НЛП перед другими методами психологии и психотерапии? Это направление, как утверждают многие зарубежные психологи, позволяет человеку достичь быстрых и эффективных изменений в своем реагировании и поведении. В НЛП необходимая коррекционная процедура может быть проведена за 20—30 минут, в то время как в психоанализе, например, совместная работа пациента и аналитика растягивается на годы, если не на всю жизнь. Поэтому длительную работу с психоаналитиком, стоимость одного визита к которому доходит в США до 250 долларов, могут позволить себе только хорошо обеспеченные люди. Кроме того, ученых привлекает легкость и естественность практических методик нейролингвистического программирования. Напомним в связи с этим, что в работе с психоаналитиком пациент иной раз движется к исцелению через довольно “мрачные” периоды, связанные с выходом в сознание всевозможных подавленных ранее чувств, комплексов, желаний. Их отреа-гирование может быть связано с различными негативными эмоциями и потрясениями. В НЛП же коррекционная работа связана с эмоциональным подъемом, чувством радости и оптимизма. Клиент, работая над изменением психики и поведения, с помощью специальных манипуляций как бы отдаляет от себя неприятный опыт. Человек может учиться чему-либо новому, но ему вовсе не обязательно переживать для этого негативный прошлый опыт, утверждается в литературе по НЛП.

Поскольку в НЛП важен анализ речевой продукции человека, то начнем с него. Рассказывая о своем восприятии мира, индивид основывается на собственном опыте. Данный опыт зачастую не соответствует реальностям окружающей среды, подобно тому, как географическая карта не дает истинного восприятия территории или ресторанное меню — вкуса предлагаемых блюд. Слова другого человека, таким образом, отражают лишь то, что он осознанно пережил. Каждый человек организует свое восприятие с помощью слов или схем, подобных уже упоминавшимся географическим картам. Чтобы в них “вложиться”, непосредственные впечатления могут подвергаться разнообразным искажениям в соответствии с установками конкретного человека. Исходя из этих предпосылок, делается вывод о возможности познания личности субъекта (для психолога—клиента) через его слово.

Само же накопление и представленность в сознании личного опыта человека связано с особенностями деятельности трех основных систем сбора информации — зрительной, слуховой и кинестетической. Зрительная система может быть представлена в речи человека следующими словами: “видеть”, “сфокусировать”, “перспектива”, “визуальный” и так далее; слуховая система связана с употреблением слов типа: “слышать”, “скрипеть”, “звенеть” и им подобных. Кинестетическая система отражает разнообразные ощущения человека и выражается такими терминами: “чувствовать”, “теплый”, “тяжелый”, “вкусный” и так далее.

Как показали исследования, практически у любого индивида какая-то из трех систем является ведущей, две другие занимают второстепенные роли. Таким образом, для одного человека внешним миром является, в первую очередь, то, что он видит; для другого — то, что он слышит; для третьего — то, что он ощущает. Близкие люди нередко говорят друг с другом “на разных языках”, причем сами этого не осознают. Поэтому надо знать, какая из трех систем пациента является ведущей. Первый возможный путь для этого — анализ употребляемых субъектом слов. Другой возможный подход связан с наблюдением за движениями глаз человека (при условии, что он является правшой). Вероятность подобного метода, утверждают специалисты НЛП, составляет примерно 70 процентов. Правая и левая стороны обозначаются с позиции человека, движения глаз которого изучаются.

Прокомментируем данную схему. Движения глаз вашего собеседника вверх-налево связаны с его визуальными зрительными воспоминаниями. Человек воскрешает в памяти необходимые зрительные образы и погружается в них. Например, первоначальное движение глаз в этом направлении произойдет, если попросить человека представить свою зубную щетку.

Теперь предположим, что мы просим испытуемого представить, как его зубная щетка начала прыгать по комнате. В этом случае в прошлом опыте человека нет подобного образа, поэтому его нужно построить в своем воображении. Такое создание визуальных представлений, когда индивид находится вне зрительного образа, связано с движением глаз вверх-направо. Кроме того, появление у людей неподвижного “ушедшего внутрь” или, наоборот, “в пространство” взгляда также может свидетельствовать о работе визуальной системы.

Движения глаз “строго” в левую или правую сторону связаны с работой аудиальной (слуховой) системы. При направлении взгляда влево человек воскрешает в памяти известные ему слуховые воспоминания — шум дождя, цоканье копыт, рев мотора и так далее. Если же взгляд движется вправо, это говорит о конструировании слуховых представлений — например, представление “космического шума”. В последнем случае, по мнению ряда психологов, возможна и так называемая расфокусировка глаза в стороны: человек и “слышит” образ, и достраивает к нему кое-какие детали (например, если к знакомой мелодии попытаться “добавить” голос певца). Движения глаз субъекта вниз-налево свидетельствуют о наличии внутреннего диалога, например, когда имеет место оценка ситуации, взвешивание аргументов “за” и “против”. “Внутренний голос” в этом случае может выполнять роль оппонента. Наконец, направление взгляда вниз-направо характеризует" работу кинестетической системы. Например, человек погружается в ощущение того, как, придя домой после рабочего дня, он опускается в теплую ванну. Или, например, как он гладит собаку.

Примерные подсчеты показывают, что около 60 процентов людей пользуются зрительной системой в качестве ведущей, 80 процентов — кинестетической, 10 процентов — слуховой. Определение ведущей системы какого-либо конкретного человека позволит гораздо быстрее найти с ним общий язык. Кроме того, психолог, работая с клиентом, получает возможность более тщательного подбора методики воздействия. Известно, что у человека в состоянии стресса или у больного неврозом зачастую резко выпячена какая-то одна система представлений, остальные же практически отключены. Вследствие этого такой индивид воспринимает мир одномерно и искаженно: психика его подобна табуретке с одной очень длинной и двумя короткими ножками. Специалисты в области НЛП утверждают, что недостаточная вовлеченность какой-нибудь из трех систем представлений приводит к образованию в ней всевозможных деформаций. Так, например, существование человека в рамках североамериканской культуры (США, Канады) требует, в первую очередь, работы зрительного анализатора (мантры, песнопения). Соответственно, в такой культуре чаще имеет место появление у больных зрительных галлюцинаций. Поэтому при общении с людьми, испытывающими стресс, находящимися в невротической ситуации, желательно прежде всего “расширить” их восприятие окружающего мира. С этой целью можно загрузить все три системы представлений, похлопав “страдальца” по плечу, потормошив его (кинестетика), попросив прислушаться к каким-либо звукам (слух), предложив ему оглядеться по сторонам (зрение). После выполнения таких простых требований интенсивность травмирующих переживаний обычно резко ослабевает.

Как определить ведущую систему человека? Можно, например, попросить его представить хлопанье двери. Если человек сначала “видит” дверь, а уж потом “слышит” хлопок, то первоначальное движение глаз будет влево-вверх и только затем в сторону. Значит, ведущей системой у данного человека является зрительная. Некоторые специалисты в области НЛП помимо ведущей системы выделяют еще предпочтительную систему, связанную с разговором о каких-то привычных, хорошо известных человеку вещах. Обе системы могут совпадать. Существует еще и так называемая система принятия решений, когда движения глаз человека связаны с выбором какого-нибудь окончательного варианта или внезапным нахождением нового способа действий.

Кроме зрительной, слуховой и кинестетической модальности (способа восприятия) существует еще так называемая дигитальная система, связанная чаще всего с особенностями некоторых профессий. Работа в “ди-гитальном духе” требует от человека умения следить за словами и их последовательностью, оценивать их соответствие некоторому тексту или закону. К “дигиталь-ным” относятся, в первую очередь, профессии юриста, программиста. Работа в данной системе связана с употреблением выражений типа “я осознаю”, “я анализирую”, “я сравниваю”, “я понимаю”. “Дигитальные” люди обычно “живут” словами, которые выступают в виде этикеток, наклеиваемых на различные предметы и явления. Жизненная палитра таких индивидов может резко обедняться, поскольку исчезает “сочность” восприятия окружающего мира. Впрочем, большинство “дигитальных” людей работают в данной системе лишь во время выполнения своих профессиональных обязанностей, возвращаясь в свободное время к обычным системам восприятия.

Как считают некоторые психологи, для обучения умению быстро читать движения глаз другого человека требуется около трех недель занятий. В это время ученик последовательно проходит четыре стадии формирования данного навыка: некомпетентности; сознаваемой некомпетентности, связанной с обучением новому; сознаваемой компетентности, когда полученные знания еще не укоренились глубоко; бессознательной компетентности — навык функционирует автоматически. Понимание движений глаз и особенностей словаря собеседника делает общение более легким и информативным.

Существует много других внешних признаков, позволяющих прогнозировать ход мыслей и поведение другого человека. Психолог обязан знать их для того, чтобы быстрее наладить контакт со своим клиентом, создать атмосферу взаимопонимания. Некоторые признаки уже упоминались в одной из предыдущих глав при обсуждении психологических механизмов “гадания” и “предсказания” будущего. Было подчеркнуто, что выполнению данных процедур должна предшествовать калибровка — умение отличать невербальные реакции человека, когда он хочет сказать “да” и когда — “нет”. Другим вариантом калибровки является нахождение различий во внешнем виде человека, когда он думает о чем-то неприятном для себя или, наоборот, об очень приятном. В первом случае у большинства людей наблюдаются следующие внешние признаки: челюсти сжимаются, “тоньше” становятся губы, опускаются уголки рта, сужаются зрачки, лицо становится бледнее, могут начать вибрировать “ноздри”, дыхание делается более частым и поверхностным, напрягаются мышцы рук. Размышление о чем-то приятном характеризуется, как правило, появлением обратных признаков: лицо розовеет, глаза “раскрываются”, уголки рта приподнимаются, разжимаются губы, дыхание становится реже и глубже, расслабляются напряженные мышцы рук.

Все эти признаки возникают непроизвольно и по-разному выражаются у каждого человека. Поэтому наблюдателю важно заметить один-два наиболее характерных признака, сопровождающих “приятные” или “неприятные” мысли своего собеседника, и в дальнейшем опираться на них.

Знание подобных закономерностей позволяет психологу, работающему со своими клиентами в рамках НЛП, создать так называемую высококонтекстуальную ситуацию, в которой одновременно используется самая разнообразная информация. Учитывается не столько содержание сказанного клиентом, сколько тон его голоса, поза, мимика, жесты, паузы между словами, движения глаз и многие другие признаки, о которых шла речь. В ходе такого диалога психолог может осуществить “подстройку” к своему собеседнику — начать тонко имитировать некоторые особенности его поведения, создавая ощущение взаимопонимания на бессознательном уровне. Можно, например, моргать с такой же частотой или дышать в том же ритме, как это делает ваш собеседник. Можно определенным образом приспособить свою речь к частоте его дыхания, можно ненавязчиво использовать те же слова и интонации. Все это служит базой для установления раппорта — канала связи между психологом и клиентом, с помощью которого впоследствии осуществляются те или иные воздействия. Формирование раппорта позволяет незаметно для собеседника вызвать у него неизменное состояние сознания — гипноидный транс. Например, подстроившись к миганию глаз клиента, можно постепенно начать мигать все чаще и все медленнее, пока он не почувствует дремотное состояние и желание закрыть глаза. Или можно постепенно начать расфокусировку (разведение) глаз, ведя партнера по тому же пути. Как известно, расфокусировка глаз является важным признаком измененного состояния сознания в противовес фокусированию их на каком-нибудь объекте внимания. Можно также, приспособив темп речи к дыханию другого человека, начать постепенно снижать его, урежая тем самым дыхание собеседника. Таким образом, начиная со словесной или несловесной подстройки к поведению другого человека, можно затем незаметно заставить его следовать за собой.

В процессе “ведения” психолог должен постоянно наблюдать за своим собеседником, отмечая внешние признаки, свидетельствующие о наступлении гипноидного состояния. К числу таких признаков относятся всевозможные “мелкие” движения — бессознательные подергивания рук, непроизвольные вздергивания мышц. При переходе в состояние транса у человека нередко возникает расслабление лицевых мышц, что зрительно воспринимается как “уплощение” лица, его “дряблость”. Меняется выражение глаз, тип дыхания, теплеют и краснеют кисти рук в связи с усилением притока крови к конечностям. Задача ведущего при этом заключается в таком построении взаимодействия, чтобы данные признаки продолжали усиливаться и наступала более глубокая стадия погружения. С этой целью полезно использовать ведущую систему восприятия клиента, как это делает Д.Гриндер, погружая в приводимом ниже примере свою собеседницу в состояние гип-ноидного транса. Вначале психолог просит Джейн рассказать что-нибудь о доме, в котором она живет.

Джейн. Там очень красивый вид на океан — это просто чудесно. Я очень люблю смотреть на волны.

Таким образом, психолог понимает, что, вероятнее всего, у его собеседницы ведущей является зрительная (визуальная) система. Далее Д.Гриндер переходит на язык зрительных образов, осуществляя тем самым подстройку и ведение Джейн в желательном для него направлении. (Многоточиями в последующей речи обозначены паузы, за счет которых достигается усиление воздействия.)

Психолог. Скажите, Джейн, любите ли вы берег моря?

Джейн. О, да!

Психолог. Приглашаю вас последовать за мной с закрытыми или открытыми глазами, когда я опишу вам... впечатление от берега моря... в такой день, как сегодня... Если бы вы могли в самом деле... подойти к берегу моря... в такой день, как се-, годня... то прежде всего вы заметили бы... посмотрев вверх... вы отчетливо увидели бы... ясный свет неба... Вы видите тучи, плывущие по небу... и когда вы смотрите кругом... вы радуетесь... прозрачности воздуха... и смотрите вниз... и видите поверхность пляжа... и когда вы стоите так... и смотрите себе под ноги... вы видите ваши ступни... и чувствуете, как ваши ноги стоят на песке...

И когда вы смотрите вокруг... на океан... вы видите волну... за волной... они катятся с горизонта... к вам... и каждая имеет свою собственную форму... особенный цвет, когда она плещет... И когда вы смотрите на волны... как они движутся к вам... вы замечаете, как ветер сдувает пену... с каждой волны... когда буруны разбиваются о берег... И когда вы смотрите на эту пену... вы ощущаете... влажность воздуха... когда бриз дует вам в лицо... И если бы вы сделали пару шагов... в воду... и ощутили бы прохладу воды, журчащей у ваших ног... вы в самом деле наслаждаетесь этим...

И если вы посмотрите вдоль пляжа, вы увидите знакомую фигуру... вы не думали увидеть этого человека здесь... и вы машете ему... и он зовет вас... напоминая другое время и место... и что-то очень приятное и удивительное... из этого переживания... вы радуетесь этому переживанию... и учитесь из него... чему-то полезному для вас... И когда вы будете готовы... не торопясь, так, как вам угодно... вы возвращаетесь из того состояния, в котором вы находились. (Джейн открывает глаза и потягивается.)

Как можно увидеть из приведенного текста, психолог использовал ведущую зрительную систему Джейн для подстройки к ее переживаниям, после чего осуществил плавный переход в другую — кинестетическую — систему, связанную с ощущениями влажности морского ветра, песка под ногами, прохладной морской воды. Если бы у девушки возникло подсознательное сопротивление при подобном переходе, ведущий заметил бы это по внешним признакам и успел бы вернуться к зрительным образам, не теряя раппорта с клиентом. Если же (как в данном случае) переход из одной системы в другую удается произвести незаметно для гипнотизируемого, значит, возможно дальнейшее углубление транса. В контексте психотерапии подобный переход из ведущей системы пациента в какую-то иную модальность вызван, как уже говорилось, необходимостью избавиться от навязчивых и “однобоких” представлений, присутствующих у невротика. Такая операция осуществляется с помощью приема, называемого перекрыванием. Психолог “ведет” своего клиента в контексте описания зрительных образов, а затем использует специально заготовленную фразу, с помощью которой осуществляется плавный переход. Одна часть такой фразы относится к ведущей системе клиента (например, к зрительной), а другая часть — к иной системе (например, к кинестетической). В приведенном примере таких фраз было две (место перекрывания отмечено стрелкой): “И когда вы смотрите себе под ноги, вы видите ваши ступни -> и чувствуете, как ваши ноги стоят на песке... И когда вы смотрите на эту пену -> вы ощущаете влажность воздуха, когда бриз дует вам в лицо...”

В НЛП существуют различные способы погружения клиента в гипнотическое состояние незаметным для него путем. Одной из наиболее простых возможностей является просьба к собеседнику подробно описать свои предыдущие необычайные состояния, которые он ранее испытывал. По мере такого описания психолог, задавая нужные вопросы, может постепенно вводить в транс своего собеседника, например: “Что вы чувствуете во время длительной поездки в машине, когда вам тепло... и удобно... и не хочется ни о чем думать...” Другой возможный вариант — самому начать описывать аналогичные состояния, испытанные в -тех или иных жизненных ситуациях: “Вчера я ехал в машине... из Санта-Крус, в Калифорнию, где я живу... поднимаясь в горы Санта-Крус... и спускаясь с другой стороны... к аэропорту Сан-Хосе... И так это случалось много раз, когда я вел машину... по хорошо известной мне дороге... где я много раз проезжал... Последнее, что я вспоминаю... перед тем как прибыл в аэропорт... я сворачивал на автостраду №16... по которой проезжаю весь путь через горы Санта-Крус до Сан-Хосе, чтобы поспешить к самолету. И конечно, я ехал вполне безопасно... и во время езды... однообразие пути... однообразие пути... я полагаю... вызывало у меня нечто вроде... автоматической и бессознательной... реакции... с начала... и до конца пути... И это было очень похоже на другое переживание, знакомое, конечно, и вам, и многим, кто меня слушает... переживание, когда вы сидите на лекции... где присутствие обязательно... но лектор... не очень интересный рассказчик*., а просто человек, который... говорит так, что вызывает нечто... вроде скуки... и выдает вам слова, не особенно заботясь об их содержании и об их действии, и в таких переживаниях мой ум, как я заметил... любит переноситься... в другие места и времена... где не так скучно и где интереснее, чем в моем нынешнем окружении...

Или еще одно мое переживание... когда я шел через лес... в хорошую погоду... там, где я живу, очень красивые места... в удивительном лесу из секвойи, как люди сравнивали... зрительное впечатление... от этих мощных стволов... с тем, как будто находишься в соборе... в какой-то большой церкви... и они вызывают чувство влечения... и покоя... и безмятежности... И когда я иду через лес из секвойи... надо сказать об этих лесах из секвойи... что они так однородны... что в них не так уж много дичи... особенно птиц... и величественная тишина... сопровождает прогулки... через лес из секвойи... и хотя так мало разнообразия... в моем переживании... когда я через них прохожу... у меня бывает чувство покоя... и расслабления... которое я глубоко... ценю”.

Приведенный пример скрытого погружения собеседника в гипнотическое состояние характеризуется использованием монотонных повторяющихся фраз, вызывающих чувство покоя, расслабления, комфорта. Можно постепенно вызвать транс, попросив клиента описать дом, в котором он жил, звуки, которые он слышал, и ощущения, которые он испытывал. Во время подобного рода воспоминаний у собеседника может произойти “отключение” от настоящей картины времени и пространства, что является характерным признаком наступления гипноидного состояния.

Использование данных методик требует продуманности речи по созданию плавности и “удобности” гипнотического погружения для клиента. Владение подобными методами позволяет исключить какое-либо подсознательное сопротивление и в полной мере использовать преимущества измененных состояний сознания. Гипнотизеру же необходима тщательная подготовка с целью овладения разнообразными словесными шаблонами, позволяющими незаметно для подопечного вызывать нужные ощущения и переходить от одного ощущения к другому.

Например, начальные высказывания психолога могут быть направлены исключительно на внешнюю обстановку, так что посетитель легко убедится в их достоверности. Затем подобные высказывания постепенно заменяются фразами, характеризующими внутреннее состояние клиента, с помощью которых и осуществляется последующее ведение.

Как можно убедиться, способы достижения измененных состояний сознания в данном примере весьма сильно отличаются от тех методов гипнотизации, которые были разобраны ранее. Транс рассматривается как очень естественное, органически присущее каждому человеку явление, которое легко вызвать. Если клиент испытывает трудности или делает над собой усилие в процессе гипнотизации, значит, плоха сама методика и ее реализация, считают специалисты в области НЛП. Внешняя легкость и изящество используемых приемов являются основными достоинствами данного направления. Правильное их применение по отношению к конкретному человеку позволяет снять у того какие-либо неприятные переживания, связанные с процедурой гипнотизации: тревогу, подсознательное сопротивление, боязнь попасть в зависимость от другого человека, ощущение неудачи. Вся процедура гипнотизации, внушения в состоянии транса и вывода из него носят приятный, оптимистический характер, например: “И вы, постепенно погружаясь в приятное расслабление... с радостью используете эти особенные переживания... которые ваше подсознание вам сейчас открывает... ощущение изумления... и переключения... когда вы входите в новые состояния... обретая в этом переживании чувство... уверенности... в ваших способностях... и человеческой гибкости... и выполнив это полностью... и глубоко... ваше подсознание немедленно... и осторожно... приводит вас обратно в нормальное состояние... с чувством свежести и обновления... Я буду внимателен... если в какой-то момент... понадобится моя помощь... для возвращения... дайте мне знак... движением руки...”

Если гипнотизируемый делает соответствующий знак рукой, начинается вывод из состояния транса: “Я начинаю теперь... считать в обратном порядке... с десяти до одного... медленно... когда я скажу "один"... ваши глаза откроются... и вы испытаете чувство свежести... и снова будете с нами”. После этого проводится счет, и клиент выходит из гипноза.